Elkerülhető hibák (2. rész)

Egy újabb hiba, amit sokan elkövetnek, pedig megelőzhető lenne: az érzelemkitörés. 

Travis Bradberry érzelmi intelligencia hiányának tudja be a munkahelyi patáliákat. Az emberek üvöltenek egymással, már-már őrületbe kergetik egymást; zokogás és szitkozódás tölti meg a teret, a munkatársak egymásra zúdítják haragjukat. Néha fizikai megnyilvánulása is van az agresszivitásnak, de ez nem gyakori. Pedig ezeknél a vállalatoknál is coach támogatja a vezetőket, és sokszor működik a 360 fokos értékelő rendszer is.

A szakirodalom érzelmi eltérítésnek (emotional hijacking) nevezi ezt a jelenséget. Amikor egy kollégáról kiderül, mennyire gyönge lábakon áll érzelmileg, a környezete megkérdőjelezi rátermettségét, feltételezi róla, hogy nyomás alá kerülve összeroppanna. Ezért egy-egy munkahelyi kifakadás – bármennyire indokolt vagy jogosnak tűnik – fokozott negatív figyelmet irányít arra, aki kiabál. A többiek hamar rásütik a bélyeget: bizonytalan, kiegyensúlyozatlan, megközelíthetetlen, netán másokat megfélemlítő a viselkedése. Ha nem akarjuk elveszíteni az állásunkat, meg kell tanulnunk uralkodni az érzelmeinken.







Oszd meg másokkal is!

További cikkek


Interim menedzsment: megéri?

Ha nem tudok kapásból válaszolni rá, érdemes a jól bevált, régi módszerhez folyamodni. Mi kell hozzá? Csak egy négyzetrácsos („kockás”) papír és egy ceruza. Kiszámolom, megtérül-e a befektetésem.Szabad?Szabad-e egyáltalán egy ...

Tovább
Ki vagy te, HR-es?

Ki vagy te, HR-es?

A HR-ről a kilencvenes években azt kérdezték, mi az. A kétezres években azt kérdezték, a HR mit csinál. A kettőezer-tízes években azt mondják, a HR megoldást ad. Ma már senki nem kérdezi meg, mi az a HR és mit csinál.

Tovább
A visszacsatolásról – No. 3

A visszacsatolásról – No. 3

Íme, egy finom megoldás. Az alábbi levél (természetesen megváltoztatott nevekkel közöljük) önmagáért beszél:   Brilliant Pharma Rt. Galamb Gábor úrnak Chemin de la Damataire 26. 1009 Pully, Svájc   Tárgy: az ön pályázói profilja a Brilliant Pharma internetes ...

Tovább
Az év eleji fogadalmakról

Az év eleji fogadalmakról

Szürke ég tornyosodik fölénk, kásás-havas latyak spriccel a talpunk alatt, korán sötétedik, és még cudar hideg is van mellé… Kinek van kedve ilyenkor dolgozni?   Nem egyszerű, az biztos. Az ember azzal ...

Tovább

Nyugdíjba – csak ne teljesen!

A kerti veteményes gondozása, az unokákkal töltött idő, vagy a régóta félretett vaskos regények elolvasása felüdülés ugyan, de nem feltétlenül elégít ki mindenkit, aki nyugdíjba készül. Különösen áll ez azokra, ...

Tovább
Kiszorítja-e az embert a munka világából a mesterséges intelligencia?

Kiszorítja-e az embert a munka világából a mesterséges intelligencia?

Kiszorítja-e az embert a munka világából a mesterséges intelligencia? A jövőben életünk minden területén meghatározó szerep jut majd a mesterséges intelligenciának – mondja Simon Kemp, a londoni Kepios cég ügyvezető ...

Tovább